任正非、张近东、徐雷、陈明永这周都说的1个字-龙哥夜话4
2019-01-20 11:00:07
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龙哥夜话是一档周末特别栏目,主要是用比较轻松的话,来回顾这一周,回顾我的所感、所思。

这是2019.1.14-2019.1.20发生的故事。

这一周,最大的新闻是华为公司创始人任正非三天接受两次国际、国内媒体的采访。

为什么接受采访?任正非说,“见媒体是公共关系部逼的。他们说,这段时间我们要给18万员工和广大客户都要传递信心,让他们多了解我们、信任我们,也同时给社会释怀,其实我们没有遭遇多大困难。”

因为,“我们今天可能要碰到的问题,在十多年前就有预计,我们已经准备了十几年,我们不是完全仓促、没有准备的来应对这个局面。这些困难对我们会有影响,但影响不会很大,不会出现重大问题。”

这就是任正非的伟大之处,在盛世的时候眼里看到的都是危机,所以能未雨绸缪。提前做准备应对困难,比起事后补救当然高明许多。

任正非对很多问题的看法,和大部分人所认为的真理相去千里。

比如自主创新,是大家都在谈的口号。但是任正非却认为,我从来不支持“自主创新”这个词,我认为,科学技术是人类共同财富,我们一定要踏在前人的肩膀上前进,这样才能缩短我们进入世界领先的进程。什么都要自己做,除了农民,其他人不应该有这种想法。

比如很多人都认为知识产权是外国公司压制中国企业的大棒。但是任正非却认为,如果我们把知识产权当成物权,可能国家的科技创新发展会更加好一点。

任正非提到的一个字,是“人”,是人的教育:这个时代对一个国家来说,重心是要发展教育,而且主要是基础教育,特别是农村的基础教育。没有良好的基础教育,就难有有作为的基础研究……我们要实现“用最优秀的人培养更优秀的人”。

这一周,最大的热点是1月15日的“社交日”,马桶MT、多闪、聊天宝三英战微信这一个吕布。

只是,挑战微信,更多的是他们的一个宣传工具,因为他们和微信根本不是一样的东西、一样的维度。

微信不仅仅是社交,而是一个IM,是一个基础设施,虽然最早是基于人和人的沟通,但是却在后来长出来了人连接内容(微信公众号、朋友圈),人连接商品(微商、微店),人连接服务(小程序)。

记得阿里的逍遥子曾经做过一个湖与船的类比,将阿里比作湖,将商家比作船。我套用一下,如果微信是一个大湖,那么马桶MT、多闪、聊天宝不过是三个船,而且是三个小船,船怎么能和湖竞争?

就像那个段子:聊天宝,马桶,多闪都挺不错的,我们都下载体验了,和几个网友聊了很久,聊到最后意犹未尽,就互相加了微信继续聊,谢谢三个老大的照顾,让我认识了那么好的网友,还加了微信。

不过,从微观的角度,依然能够看到他们的一些打法。

马桶MT,聚焦人脉暗网,让人释放负能量,类似于无秘,联系到王欣的快播,说明,一个人做什么都是由基因决定的。

多闪,本质上是抖音的私信功能独立出来,退可以拱卫抖音,完善抖音的功能;进可以扰动微信,给微信制造噪音。不过,多闪本质上是一种视频社区。为什么不是社交,而是社区?社交本质是交,是交流、沟通;而社区本质是区,是基于兴趣爱好的聚集地。

聊天宝,是罗永浩的回归,一个曾经讲情怀的梦想家,在现实下,回归理性,回归到赚钱的人性。聊天宝的发布会,罗永浩终于回归到营销的老本行,直指人性,一切都是为了赚钱。那个“宋焕铎新春大行动”,是一个四两拨千斤的去中心化营销。

就像我一直推崇的,现在是人为中心的时代,所谓中心化的营销,是品牌一个人在战斗,一个人的力量总归是有限的,如何将大多数人发展为自己的朋友、自己的战友,而不是敌人。从锤子到聊天宝,罗永浩做到了。

还有一个公司意识到了人的重要性,那就是京东商城。

在周末的年会上,京东商城轮值CEO徐雷第一次穿上了西装,发表了一番动情的谈话,其中的关键是:从货为中心彻底向人为中心转变。

“随着技术的发展、多种移动互联网场景的出现,大众消费市场正在被细分消费场景所取代,零售的边界正在由中心化卖场延伸到任何可以触达用户的地方,无论是社交、短视频,还是资讯、游戏,亦或是线下各种业态,其中都有形成交易的机会和需求。”

是的,京东的股价从50跌到了20,根本原因就是执着于中心化的场,而忽略了去中心化的场,而去中心化就是让每一个人都成为推广者,是真正以用户为中心。

这是一个彻底的改变,能否成功,关键在人。

所以,徐雷上任后,首先动的是组织架构,变成了前中后台的架构。他在讲话中对前中后台的员工提出了要求:前台人员要具备更强的客户意识、行业敏感度和创新意识及能力。大中台人员,要具备更强的服务意识、专业能力和开放心态。

就在前一天周五的晚上,还有一个公司也在谋变,也在对自己的员工提出了新要求,那就是OPPO创始人、总裁、CEO陈明永。

手机行业变成了一个红海,大部分中小厂商在死去,头部只剩下了华为、OPPO、vivo、小米、苹果,他们占据了90%的市场份额。

其实,在手机外,还有一大片的蓝海,那就是智能物联网。只是,这个新蓝海的玩法变了,万物连接,一个公司根本不能所及,只有走生态的路线,别无他途。

OPPO要变的,就是从手机到AIoT,从自己做到做生态,这个生态,不仅仅是硬件的IoT生态,更包括软件的生态,需要有无数开发者加入进来,才能让应用大繁荣、生态大繁荣。

要完成这一切,关键还是在人。

陈明永提出了三点要求:要足够自信,敢于战胜一切困难,在激烈的市场比拼中敢于“亮剑”;不能总是等待总部“开枪”的命令,时机合适就要主动出击;思想要更加开放,眼界要更加开阔,不能关起门来做事,要和其他平台的业务打通。

这是百年不遇之大变局:竞争思维过时了,必须走合作思维;个体思维过时了,必须走生态思维;想好了再做的思维过时了,必须边做边想,摸着石头过河。

同样,苏宁董事长张近东的讲话也在刷屏。苏宁曾经在电商时代遇到挑战,但是在线上与线下融合的时代,借助智慧零售逆势崛起,原因为何?

也是人的力量。因为张近东信奉的是,“决定一个企业盛衰的因素包括很多,资金、技术、企业战略等等,但归根到底,还是人。”

发挥人的力量的根本在于钱。苏宁员工工资连续多年实现稳定增长,去年6月,苏宁推出第三期员工持股计划,最近又进一步明确了科技、体育、物流等新板块的股权激励机制。

现在,苏宁在打造的,是 “80后总裁、85后总经理、90后总监”的年轻化管理团队,因为“年轻人有未来,企业才有未来。”

这一周,年的味道越来越重,围绕春晚,争夺也在加剧。

1月17日,百度与央视宣布达成合作,百度作为央视春晚独家网络互动平台,参与2019年的春晚红包互动。

1月18日,抖音与央视举行发布会,正式宣布抖音成为春晚独家社交媒体传播平台。

谁最厉害?看谁到时候红包大了……

这一周,最火的现象是《啥是佩奇?》。

很多人都在分析这个片子为何火爆。在我看来,这依然是天时、地利、人和的综合作用。

天时,是春节临近,每一年的春节,都会让情感汹涌,每个人在这时候,都希望的是回家过年,是阖家团圆。

地利,是社交,从未有这样一个时代,传播力在社交的驱动下如此磅礴,这个预告片,在微博、朋友圈的转发下,形成浩浩荡荡的声势。

人和,是情感,孙子的一个小愿望,却是渴望团圆的爷爷的大目标,这一点,让网友看在眼里,想在心里,想到的是自己的爷爷奶奶、姥姥姥爷以前的故事,这种强烈的代入感带来的情感,无敌。

正如我在周末#跃龙门私享#里提到的厦大邹振东教授的“弱传播理论”。现实世界和舆论世界是两个世界,而且是两个截然不同的世界。

现实世界是弱肉强食,强者主导;而舆论世界是强肉弱食,弱者主导。

现实世界是理大于情,大家要摆事实、讲道理;而舆论世界是情大于理,讲道理不管用,要以情动人。

现实世界是主旋律、正能量;而舆论世界是避重就轻,鸡毛可以飞上天。

就像啥是佩奇这个片子,无论怎么分析,都归结于一条:情感为王。触动人们的,从来都不是什么鸿篇巨制,而是一个细节,一种情感。

周末,我看了久违的《无名之辈》,讲的都是小人物的故事,几个社会的边缘人,却演绎出了尊严的故事。

网易云音乐的一个网友评论特别扎心:活人办了葬礼,死人还剩一口气。痴憨是勇,咒骂是爱。烟花下是破碎的尊严。你我啊,皆是无名之辈,是没剥的鸡蛋,心里柔软;是胸前的铁板,软肋在背;是一把水枪,虚张声势,幼稚淳良。

胡广生

任素汐 - 胡广生

这也是传播的规律:对于企业品牌来说,想在舆论世界里赢得关注、实现上位,不是说大,而是要变小,要示弱,或者和弱的东西、小的东西连接在一起;要动情,真实的情感最动人。

是为记。

 
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