我的一位朋友，是一家保健品企业的老板，在京喜APP上开了店铺，进入2022年，他感受到了越来越大的压力：疫情反复，使得其工厂有不少时间被迫停工，而消费的低迷也对经营造成了压力。

5月13日，在参加了2022年京喜618商家大会后，他的心情开始由阴转晴，因为京喜针对京喜APP的商家伙伴发布的“加码精准流量、加入创新玩法、加强大促合作力度，减少经营成本、减少运营压力”的“三加两减”商家扶持举措让他看到了希望。

京喜，是京东集团面向新兴市场的战略业务，融合了京喜APP、京喜拼拼、线下门店等B2B2C多业务模式的社区近场零售。其中京喜APP作为重要组成部分，是汇聚了用户和流量的重要载体，一头链接工厂、产地，为商家提供一站式的电商解决方案，一头链接新兴市场的消费者，为他们带来低价好货。

从2022年京喜618商家大会，我们看到的不仅仅是一系列扶持商家的举措，更是看到了今年京喜618拓展新兴市场的更多可能。

“三加两减”，商家提质增长的助推器

开头提到的那位朋友所遇到的困难是很多中小企业在2022年的缩影。

中国中小企业协会4月发布的数据显示，2022年一季度中国中小企业发展指数（SMEDI）为88.7，连续四个季度下降。一方面，是因为疫情的多点散发，导致部分地区防控措施升级，企业停工停产；另一方面，是乌克兰危机持续、全球通胀高企等因素。

从这个角度来看京喜的“两减”举措，就对中小企业的纾困具有特殊意义。据了解，京喜APP首先是帮助商家伙伴减少运营压力，实施降低门槛、梯度成本控制、运营指导等举措，为它们带来良好的经营环境。而且，还帮助商家减少经营成本，京喜APP搭建了商家生态保障机制，通过防疫扶持减负政策、服务产品赋能、延迟发货赔付策略，帮助商家降本减负。

以经营成本的降低为例，京喜APP就通过低扣点、阶梯保证金、运费险、商智阶梯性收费等举措，实实在在地降低了商家的经营成本，为他们纾困减压。

必须说，京喜APP的“两减”举措，体现的是与商家同舟共济、共克时艰，是特殊时期见真情，值得点赞。

不仅有“减”，更有“加”。本次京喜618商家大会，京喜的营销运营、用户增长、商家生态、广告投放等部门的负责人悉数上阵，发布对于商家的扶持政策：“加流量”，京喜APP整合全域7大核心资源，多场域精准流量赋能；“加创新”，通过五大王牌游戏、互动直播、短视频等互动玩法构建多种触达场景；“加合作”，京喜APP还在新品推广、店铺运营、精准投放等板块提供指导和解决方案。

如果说“减”让商家可以减轻压力、轻装上阵，那么这些“加”则让商家可以借力数字化创新，实现高质量增长。

以直播为例，京喜就为很多商家打开了一个新的、数字化的消费者触达渠道。这种渠道将“人、货、场”结合在一起，用更互动、更直观的方式让商家与消费者连接。如京喜APP的线上大米产区溯源直播，直观地展示了新米“收割-加工-发货”的从田间到餐桌的全过程，如京喜APP的工厂溯源直播，让消费者可以足不出户参观工厂，知道“商品是怎么炼成的”。

“要在数字化、智能化等方面下更大功夫，统筹‘补短板’和‘锻长板’，助力中小企业渡过难关。”工信部副部长辛国斌这样说。

京喜就在这样做，通过“三加两减”扶持商家，通过一体化的供应链链接商家与消费者，做商家提质增长的助推器，增强商家伙伴在疫情时期的应对韧性。

京喜的上海保供就是很好的例子。今年4月，京喜APP整合内外部供应链资源，调动上海本地和外地多家品牌方、经销商货源、仓库和运力资源，为社区居委会等公共组织提供批量采购服务，将超过300万件商品送达上海800多个社区和个别方舱医院，为合作商家带来总价值超过6000万的订单。

618，在新兴市场消费者身边的京喜

虽然京喜的618商家大会主要对象是商家，但全程看下来，我作为消费者也感触颇深，因为这次大会透露了很多今年京喜618的诸多特点。京喜在落实了商家帮扶举措，保障了商家经营效益之后，让广大用户成为整个京喜618的受益方，通过更多源头好物、更具性价比的福利为新兴消费市场的消费者带来一场“超值、超省”的购物盛宴。

今年京喜618，不仅将农产地、工厂产业带的源头好物带到用户身边，也将通过福利活动、超省超值的“京喜”购物体验带给消费者，其中京喜的长线IP项目“超值星期五”以五折特价、五折福利为核心亮点，联动品牌商家、产业带商家带来生活日用、果蔬青菜、母婴等多品类商品，多频次让消费者感受到质优价低、省钱省心的购物体验。

而这背后是京喜深入农产地、产业带打造了源头直供、本地直采直销的新型供应链，打通种养、流通、销售等环节，实现了产地直达餐桌、直达消费者身边的最短链路。

以农产品为例，京喜就像是“菜园子”与“菜篮子”之间的超级连接器，不仅解决了农产品上行的痛点，带动农产地向数字化、现代化农业转型，而且为新兴地区的消费者带来低价好货。

聚力同行，深耕新兴市场

今年京喜618商家大会的主题是“京喜同行，聚力共赢”，在笔者看来，一个“聚”字很好地展现出京喜的重要特点。

“聚”，是聚力，在一起，上面提到的“三加两减”是这样，实实在在的扶持举措让商家提升韧性，可以更好地增长突破，众多商家聚在一起，形成合力。虽然未来仍有诸多不确定性，但是京喜与商家们“在一起，就可以”。

“聚”，是共创，这次京喜618商家大会提到的京喜云仓就是如此。京喜云仓，是京喜打造的创新项目，也是京喜与商家共创，帮助商家提质增长的新模式。商家将商仓转云仓，京喜以产业带云仓、代运营履约为模式，打通本地化供应链，通过规模化、统一化经营，以及营销资源匹配、定向推品等能力，帮助商家优化运营成本，提升经营效益。据了解，京喜云仓已经携手商家伙伴打造了众多月销万单的爆品。

“聚”的力量让京喜连接的两头都受益匪浅：商家将能加速向数字化转型，借势数字化实现高质量增长；消费者将能买到低价好物，获得优质低价、省钱省心的生活消费体验。

所以，无论是农产地、产业带的商家们，还是新兴市场的消费者，今年的京喜618都值得期待。