500亿美金营收新高后,联想中国中小企业事业部掀起智慧办公革命
2019-04-23 15:03:34
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4月18日,在北京钻石球场,联想2019/2020财年全球誓师大会(Kick Off)北京站在这里召开。500亿美金营收创新高,个人电脑重回全球第一,智能设备领域实现全面布局……CEO杨元庆向全体员工展示了联想一年来的漂亮战绩。在“智能,为每一个可能”的主题誓师大会之上,联想顺势推出了3S战略:Smart IoT(智能物联网)战略,Smart Infrastructure(智能基础架构)战略和Smart Vertical(行业智能)战略,着重强调了联想在智能化领域的布局。

500亿美金营收新高后,联想中国中小企业事业部掀起智慧办公革命



出色的执行力是联想始终保持行业竞争力的关键,就在联想誓师大会结束后的当晚,联想中国区中小企业事业部thinkplus业务总经理刘嘉就出席了优客工场四周年庆,并为优客工场推出的行业首个云端化办公操作系统ucomOS提供关键的硬件入口支持,再一次进化了在智慧办公领域的生产效率与连接能力。


500亿美金营收新高后,联想中国中小企业事业部掀起智慧办公革命



智慧办公的新物种,“新”在哪里?


很多入驻优客工场的企业员工,可能对thinkplus智慧办公方案有所体会。例如,在优客工场凯德晶品社区,你就能体验到thinkplus智慧办公带来的便捷高效。

你可以通过优鲜集APP,快速实现线上工位预定,就像在线自助值机一样简单;你可以通过动态人脸识别或者二维码快速通行;可以在线预定会议室,还能远程进行灯光、温度设置、投影仪预热等准备工作,会议中可以实现文件云端共享、远程投票控制、电子白板等等;可以在线完成打印服务,在距离自己最近的打印机上取回自己的资料……这一切的背后,是联想中国区中小企业事业部打造的thinkplus智慧办公方案的赋能和助力。它不仅让企业员工享受到智慧办公的乐趣,更是让企业的成本和效率有了大幅度的优化。例如,企业可以在后台可视化地看到每个工位产生的效益,可以追踪、管理空间内人员的出入情况,可以根据打印机的使用频率及耗材情况,实时调整打印机数量和位置分布,及时进行耗材补偿、机器维修等等。


500亿美金营收新高后,联想中国中小企业事业部掀起智慧办公革命



之前,thinkplus智慧办公方案更多实现的是基于硬件,对办公场景进行重塑以提高商务效率。而在4月18日晚,联想中国区中小企业事业部和优客工场育成的新物种——ucomOS操作系统则实现了更高维的办公软件系统的进化。ucomOS操作系统是基于 Chromium OS的通用操作系统,最大的优势就在于云架构上,所有数据、应用和用户偏好都可以保存在云端,不用再担心硬盘故障、丢失、容量、数据备份等问题,并且在任何地方联网后都可以快速达到一致可用状态,让办公的安全性和协同性大大提高。

众所周知,PC是整个商务办公场景的核心入口之一,而凭借在PC领域的绝对竞争力,联想成为ucomOS操作系统生态唯一的PC供应商,在商业社会逐步迈向云端化办公的趋势中,联想再一次走在了前面。


Think的长期主义,以全场景办公效率提升思路助力成长型企业


PC其实已经是一个相对成熟的行业,而联想旗下的ThinkPad品牌却始终保持着自己的活力与竞争力。

作为一个拥有27年历史的老品牌,ThinkPad始终聚焦在商务领域。27年的时间里,很多品牌在变,有的耐不住寂寞进入其他领域,有的倒下,有的迷失了自己,但是ThinkPad却27年如一日,只做一件事:就是聚焦商务用户的需求、挖掘,打磨产品,为商务用户提供更好的产品和服务。但只有聚焦是不够的,始终保持对用户需求的洞察才能长期保持自己在垂直领域的竞争力。今天我们看到的联想在智慧办公领域的布局,其实是ThinKPad在智慧办公领域阶段性成果的进一步展现。

面对新商务人士需求的变化,ThinkPad认为效率的提升绝不仅仅停留在硬件上,据了解ThinkPad 在25周年时推出了thinkplus智能生态战略,开启了针对新商务个人的thinkplus硬件设备,及针对成长型企业的thinkplus智慧办公方案的探索,聚焦于办公、商旅及生活的具体场景中,ThinkPad开始为用户打造场景化的解决方案。也正是从去年开始,thinkplus 就同优客工场展开了战略合作,成为优客工场的独家IT解决方案服务商,合力完成了全概念智慧办公空间的打造。在合作过程中,thinkplus智慧办公方案也给了优客工场很多好的建议和启发,也才有了ucomOS的诞生。毫不夸张的说,thinkplus智慧办公方案这种全场景思维的办公解决方案思路,具有绝对的创造性及领先性,如果说thinkplus智慧办公方案开启了一场全场景商务效率提升革命,我认为一点也不过分。

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是什么让ThinkPad在27年的时间里始终保持在商务领域的竞争力?联想集团副总裁、中国区中小企业事业部总经理赵泓曾在2019年极客公园大会上将其概括为“Think的长期主义”。正是因为ThinkPad在27年的时间里持续聚焦商务用户,所以才能洞察到他们的需求变化。在智能时代,新商务人士需要的,不再仅仅是一个PC产品,甚至不仅仅是一个硬件产品,而是提升商务效率的一系列产品和服务的体系化组合,在此类洞察上,我认为联想中国区中小企业事业部再一次踏准了面向未来的节奏。

尤其是成长型企业,更是如此。正如联想中国区中小企业事业部thinkplus业务总经理刘嘉在参加优客工场四周年活动时所说,在中国有2600万的中小企业用户,有几千万的年轻商务人群,他们的需求复杂、多变,一个100人的公司可能既有IT部门,又有采购部门,这样的公司的采购行为、采购方式可能更偏向一个大型企业。但也有一些初创企业,选择电脑时就会直接在线上购买。如何做好跨度这么大的客户服务?这就是联想中国今年新成立的中小企业事业部所聚焦的问题。


以客户为中心,助力成长型企业效率提升的车轮才刚刚启动


如果说thinkplus智能生态战略的推出是ThinkPad在中小企业智慧办公方向的一次探索,那么,联想中国区中小企业事业部的成立,则是联想中国在中小企业智慧办公领域全面的资源倾斜及战略布局。在联想对外披露的内部调整中我们发现,2019年,联想中国继续加大了以客户为中心的转型力度,并聚焦中小企业用户,成立了中小企业事业部,目的就是为了更加灵活、高效的洞察用户需求,以更加垂直化、短链化的服务,更加高效的陪伴成长型企业全生命周期的发展。而以thinkplus为核心的智慧办公方案则是非常重要的市场触点。

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从这个战略的实施和落地中,可以洞见联想转型的步伐。其实面对新的市场趋势,联想的转型从未停止,大体可以归结为两个维度:一个是从以产品为中心向以客户为中心的转型,一个是从PC向Device+的转型。

thinkplus智慧办公方案,就是这两个转型的典型体现。一方面,thinkplus不再仅仅是一个产品,而是真正以客户为中心的视角看问题、解决问题,致力于通过从产品到场景服务,从联想自己到构建整个智慧办公生态,为用户带来办公场景下的智慧解决方案;另一方面,thinkplus智慧办公方案,不仅仅是PC,而是包括PC在内的整体解决方案,不就是Device+吗?


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这种整合并不是单纯的产品层的调整,正在走向纵深。刘嘉透露,“Think家族产品+thinkplus智慧办公方案+联想百应”正在形成体系化的企业服务平台,通过硬件、软件、服务一体化的整套方案,为成长型企业带来更好的服务。值得一提的是,联想百应是联想旗下面向成长型企业,为企业客户提供包括租赁、运维外包、智能软件、各类办公用品综合采购等在内的一站式办公采购与服务平台。拿其中的“一毛闪修”的IT运维服务来说,企业一年仅需1200元即可享受30台设备的专业IT人员的上门服务,平均每天每台设备1毛钱即可享受专业的软硬件线上咨询和线下上门服务,可以说是切中了成长型企业IT设备维修成本高、专业设备没人会修等痛点。而有了联想百应的加持,thinkplus智慧办公方案也将更具协同性及系统性。

所以,今天我们看到的绝不仅仅是一个云办公操作系统ucomOS的推出,无论我们称之为是新物种,还是将此事件定位一场商务革命也好。其背后映射的都将是一种战略级的投入,一种纵深的部署。在商业社会极度发达的今天,中小企业已经成为社会发展中最为活跃的力量,而联想中国区中小企业事业部也在以ThinkPad PC产品、thinkplus智慧办公方案、扬天、联想百应等核心业务构建起提升全场景化商务办公效率的围墙,要说未来办公是怎样的体验,我们今天看到的就是未来的雏形。

为什么?因为聚焦中小企业,就是在聚焦未来,不是吗?


 
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