当流量红利见顶，品牌们正陷入集体性焦虑。

过去十年，数字营销的核心逻辑是"买流量—换转化—再复购"的线性模型。这套模型在增量时代运转良好，但当竞争进入存量博弈，其脆弱性暴露无遗。

具体来说，当前品牌面临的是“三堵墙”困境：

第一堵墙是“用户墙”。信息爆炸时代，用户注意力成为最稀缺资源，粗放式投放只能带来高曝光、低转化的无效循环。

第二堵墙是“成本墙”。流量竞争白热化，ROI难以稳定打正。商家普遍面临“促销能冲量、日销难稳定”的困局。

第三堵墙是“人力墙”。平台功能日趋复杂，但专业人才稀缺，操作门槛与人力供给形成剪刀差，中小商家尤其举步维艰。

如何才能破解困局？在最近举行的2026京赢未来营销盛典上，京东广告宣布AI技术、全域种草、全场景营销三大能力升级，以品牌全方位建设为核心，用AI重构效率、用全域打通闭环、用信任夯实长期增长底座，将营销从“随机博弈”升级为“科学经营”，在充满不确定性的环境中，为品牌带来稳定增长的路径。

重构“人”：从模糊画像到可运营资产

传统营销对人的理解停留在标签层面，但京东认为，这样的用户洞察远远不够。

当前京东PLUS会员已超过4000万，女性用户占比近50%，增速极高，校园人群超3000万，电竞人群超过4亿…这些高质量、高价值的用户构成品牌建设的“核心土壤”。

但拥有优质用户池只是基础，关键在于如何精准运营。京东今年全面升级5A消费者模型，特别加强了深层行为标签，极大丰富了内容种草的数据维度，可以更精准地刻画一个消费者从兴趣到决策的链路。更突破性的是AI化升级，从传统的“标签圈选”跃迁至“意图推理”。

这一变革的深层逻辑是：过往标签是基于已发生的行为去归纳的。比如一个人从来没在京东买吃的，标签系统就认为他不需要吃饭。但AI的意图理解会根据场景建模去推理需求，找到偏好，推送相应的东西。

这一升级带来三大变革：交互方式上，广告主只需用自然语言表达目标人群，无需复杂标签映射；决策智能上，算法基于大模型推理能力和营销专业知识，替代传统人工经验；精准度上，实现从“期望人群”到“语义匹配”的直达，避免信息传递中的语义损耗。

更重要的是，借助京东的全域用户运营工具，品牌可以将公域流量转化为品牌可反复触达、可长期运营的用户资产，让一次获客转化为长期价值，真正实现从流量到留量的转变。

重构“货”：从被动展示到确定性增长

商品同质化、新品冷启动难、创意内容“好看不卖货”，是品牌端的普遍痛点。京东的解法是用AI构建一套“潜力品识别—智能创意生产—效果兜底保障”的完整链条。

今年京东广告推出的“稳赚计划”是这一逻辑的典型。这是行业内首个承诺ROI的扶持计划，不达标全额赔付。其运作机制是：通过AI算法从好评率、动销能力、价格竞争力等维度筛选稳赚品，根据商品历史投产比及行业表现提供个性化ROI目标建议，商家按建议设置即可享受“投产比不达标100%赔付”机制，并获得广告与自然流量的协同支持。

eMonster参与稳赚计划后，GMV环比提升400%以上；Omax展现量高于同品类44%以上；美的在新品首发时通过“新品稳赚+增投测款”组合，达成新品目标的同时，订单管理体系销量表现优异。这些实打实的数据，证明了“稳赚计划”对商品成长的确定性加持。

在创意生产层面，京东推出AIGC生成式视频能力，采用基于多模态大模型的Agentic AI方案，通过强化学习结合CTR与CVR驱动视频生成。例如，在实战中，系统可以根据用户评论自动推理出扫地机器人的三类核心人群：刚装修完需要大吸力的家庭、需要方便清洗和长效续航的老人家庭、受宠物毛发困扰的养宠家庭，并据此生成针对性视频内容。

重构“场”：从割裂渠道到一体化阵地

传统营销的场域是割裂的：站内外、线上线下场景分离，用户旅程断点频出；投放操作复杂，依赖人工调优。

京东的破局之道是全域融合+AI中枢。对内，京东打通从线上零售到秒送、外卖，从线下七鲜、京东Mall到京东养车、京东旅行的全生活业态，每一处触点皆可成为品牌营销阵地。对外，京东与小红书、腾讯、B站、知乎、抖音等头部平台深度合作，联动线下电梯、公交地铁等媒介资源，形成全域合力。

更关键的是数据链路的打通。其中，京东拥有一种行业独有的能力，即可以将种收一体的转换数据给到媒体，媒体可以基于此去做基于转化的优化。这不但能做新客的进店，还能做全站的成交。同时，京东支持笔记维度数据回传，多维度评估种草价值；实现京东电商人群在小红书灵犀系统中的直接应用，提升精准触达效率。

在站内承接环节，“搜购即映”产品实现了革命性突破：当用户在京东主动搜索品牌指定关联词或购买相似类目商品后，返回首页即可在首焦黄金触点实现实时追击，相较传统模式，平均带动转化提升超过30%。搜索品专的官方加盖、霸屏3秒、3D炫景等创新样式，则助力商家抢占搜索结果页黄金首位。

由此，京东构建起一套全新的营销体系：“人”是可洞察、可运营、可沉淀的资产；“货”是可识别、可打爆、可保障的增长载体；“场”是可协同、可转化、可闭环的经营网络。三者以AI与数据深度耦合，形成自我迭代、持续放大的增长飞轮。

下一代营销三大趋势：定义行业新航向

京东广告的升级，不仅是产品迭代，更是折射出未来营销的趋势，一场深刻的结构性变革正在发生。

趋势之一，是从流量采买转向用户资产深耕，信任成为核心基建。流量的尽头是留存，营销的本质是信任。未来的营销不再是一次性流量交易，而是长期用户关系的建设。谁能拥有高质量、高信任度的用户，并持续运营用户资产，谁就能拥有穿越周期的稳定增长。

这正是京东的差异化之处：自营体系是消费者信任的“原点”，POP店是信任的“放大器”，即时零售是信任的“加速器”，这种由履约保障、品质标杆和服务体验构建的信任链，是其他平台难以复制的核心资产。

趋势之二，是AI从辅助工具进化为自主经营体，全链路智能接管营销。AI不再是简单的创意辅助与数据统计，而是升级为能够理解生意、执行策略、动态调优、保障结果的自主经营体。从智能洞察、智能创意、智能投放，到效果保障与自动化复盘，AI正在把营销从“人驱动”推向“智能驱动”，大幅降低门槛、提升效率、增强确定性。

值得注意的是，行业谈AI营销者多，敢为效果兜底者少。京小通对商家投放效率的大幅提升，以及“稳赚计划”的100%赔付机制，让AI不再只是提升效率的工具，而是成为承担经营风险的“数字合伙人”。

趋势之三，是全域从渠道堆砌升级为种收一体的闭环操作系统。真正的全域不是多渠道分散投放，而是数据互通、场景协同、种收一体的闭环系统。京东实现了双向甚至多向的数据流动，而且将站外种草数据与站内首页推荐模型打通，这种以数据为纽带、以效果为导向的全域协同，使京东的全域营销不是渠道的简单加法，而是效率的指数级乘法。

在不确定性时代，以确定性穿越周期

2026年的营销行业，不确定性是唯一的确定性，品牌比以往任何时候都更需要一个"确定性的增长主场"。

彼得德鲁克说，“预测未来的最好方式就是创造它”。京东广告此次能力升级的价值，不仅在于推出了几款新产品或几项新政策，而在于其背后折射出的平台战略转向：从流量交易平台进化为品牌建设平台，从工具提供者进化为增长合伙人。

当行业还在为流量焦虑时，领先的平台已构建起“信任×智能×闭环”的新护城河。京东拥有高质量的用户资产、可承诺的AI效率、可验证的全域闭环。这三者的乘积效应，使得京东广告成为品牌值得托付的增长主场。

正如京东零售广告销运负责人所言：“我们希望消费者对我们的信任为基础，让品牌在京东做生意，可以把品牌建设得更好，把日销做得更好，让商品在生命周期里的回报率更高。”在不确定的世界里，能同时提供高质量用户、可承诺的AI效率和可验证的全域闭环的平台，自然成为品牌穿越周期的锚点。

对于品牌商家而言，关键不在于是否理解AI和全域的概念，而在于是否真正将这些能力纳入自身的经营体系，从“被动响应流量”转向“主动经营用户资产”。

平台负责做好工具，品牌负责做好生意。在“AI+全域”重构的增长引擎驱动下，2026年的营销赛场，胜负手已清晰可辨。