最近举行的华为中国合作伙伴大会，堪称是华为和ICT产业界合作伙伴的一次聚力，也展示出“聚众志，有作为”的数字化全景图。

值得关注的，是华为终端商用的重磅亮相，其不仅发布了商用终端战略，而且全面展示了全新商用品牌华为擎云以及众多细分行业的解决方案。

华为终端商用，用华为擎云的现在和未来，绘就了商用终端的发展脉络。

千行百业的数字化“同路人”

通过众多商用终端产品以及多行业的20余项主流解决方案，华为终端商用重新定义了商用终端。

说起商用终端，我们想到的大多是傻大黑粗的形象，坦白地说，商用终端很多只停留在“能用”，华为擎云却用持续的创新，诠释了商用终端的新体验：极致好用。

首先，商用终端是高可靠到极致。如华为擎云G540笔记本电脑通过了14大项、31小项的军规MIL-STD-810H测试和MTBF 100万小时认证测试，这些测试极度严苛，如MIL-STD-810H测试包括低气压测试、高温测试、低温测试、温度冲击测试、太阳辐射测试、沙尘测试、振动测试、酸性大气测试等。我曾经参观过华为的可靠性验证实验室，每一台产品都要经过重重严苛测试，方能出厂。

商用终端，正如其名，是企业的效率工具。华为擎云，将商用终端的效率发挥到了极致。这个高效率，之于企业员工，以及企业单位都是如此。以华为终端商用的平板无纸化会议解决方案为例，就通过平板和办公场景的深度融合，大幅提升了效率。之于员工，可以实现会议材料的会前、会中、会后全流程安全管理，大幅缩减了办会部门资料整理、打印、归档的工作时间。之于企业，会议安全保护、网络离线/在线自适应、HarmonyOS高效协同、企业专属定制等方面的核心优势，解决了“不好用、不管用”难题。

华为擎云重新定义了商用终端，还在于独特的视角。传统的商用终端产品，大多是从企业的视角做产品，更多追求低成本、坚固耐用，而华为擎云的商用终端，则是站在行业用户的视角做产品。正如华为终端BG商用办公产品线总裁朱懂东所说，“因为我们是从消费者BG变成终端BG，去做商用产品，所以我们会更多地考虑消费者使用产品的真实感受。”在华为终端商用的金融行业解决方案中，商用PC产品的一键指纹电源键、25秒急速开机、2K高清全面屏、10小时办公不间断等功能，都重塑了商用终端的体验。而针对会议场景提供的解决方案，超轻薄、精致美观的外观设计，整合摄像头、投影仪、音响等会议终端所带来的一体化集成性，以及支持白板、投屏、会议等多功能和支持Welink、腾讯会议等第三方会议软件等特性，都让其相比传统的电子白板有革命性的体验升级。

在调研中，我也发现华为擎云的行业解决方案也有好维护的特性。在教育行业解决方案中，华为终端商用联合合作伙伴推出分布式桌面云解决方案，可以针对大批量计算机集中管理和维护，远程进行桌面的统一部署和更新，还支持跨区域、跨校区管理，机房老师不用去现场，就能进行系统、教学应用部署，以及远程故障修复。显然，这切中了学校对于PC终端批量运维的痛点，可以让教学管理变得更轻松。

朱懂东透露，华为擎云的品牌DNA是品质可靠、自主创新、开放共创、以人为本。这在华为擎云的产品和行业解决方案中体现得淋漓尽致，正是如此，华为擎云正在成为千行百业数字化转型的“同路人”。

三个支点，构筑数智化基座

在演讲中，朱懂东也以华为擎云创新实践方向，清晰地展现出华为擎云的演进路线图，以及商用终端的未来。

华为擎云所构建的擎云创新能力平台分为三个阶段：在1.0阶段，是以擎云硬件，实现极致化的用户体验；在2.0阶段，是以擎云软件，共创多元化解决方案；在3.0阶段，是通过端管云芯协同，构建数智化能力底座。

可以看到，华为终端商用是通过三个支点，为千行百业构筑起数智化的基座。

首先，是创新化的支点。无论是擎云创新能力平台的哪个阶段，都与华为的技术创新密不可分。例如，在1.0阶段，就有多屏同色显示技术、非对称背靠背减振扬声器设计、静谧空间通话技术、Metaline超材料天线等太多的硬件技术创新；在2.0阶段，超级终端、多屏协同、智慧会议、多设备通信共享、超级中转站、一键摘录等软件的技术创新，打破了终端和应用之间的壁垒。

在3.0阶段，华为更是将技术创新扩展到端管云芯协同的新高度。正如朱懂东所说，华为通过端管云芯的深度协同，即端的算力调度、管的超低时延、云的无限算力、芯的解码赋能，突破了困扰C/S架构的算力瓶颈和困扰B/S架构的时延瓶颈，构筑起支撑行业数智化升级的坚固基座。

其次，是生态化的支点。华为不仅持续进行技术创新，而且将创新能力对外开放，支撑合作伙伴打造有竞争力的场景化解决方案。据了解，华为终端商用构筑起四大能力平台，包括鸿蒙强大的协同能力、丰富的Kit能力、可靠的安全能力、灵活的易部署能力，合作伙伴可以站在这些能力的基础上，与华为一起为客户提供解决方案。

例如，华为和合作伙伴打造的智慧校园多媒体教室解决方案，可以带来数十种特色教学管理功能；华为携手伙伴在商用平板C5基础上打造的无纸化会议系统已经在国家电网公司上线运行，有效提升了会议组织效率和绿色办公水平。

因此，未来的华为擎云，是汇聚华为与合作伙伴众智与合力的擎云，是基于AI接口，生长出高效创新的千行百业应用的大生态。

华为所构筑的数智化基座的第三个支点，是场景化。正如华为擎云的产品是基于用户视角，其解决方案也是紧紧围绕多行业客户的全场景覆盖使用。在这次集中展示中，华为携手合作伙伴带来的行业解决方案就是这样。

例如，仅金融行业解决方案，就带来办公、会议、网点、移动展业、用户经营等场景化解决方案。拿网点场景来说，华为所带来的智慧货架解决方案，就切中了客户查询不便、客户经理介绍产品不直观、网点环境复杂、成本和服务要求高等痛点，而掌银体验区小屏变大屏，也切中了传统网点掌银业务有99%无法向客户介绍以及客户对小屏感知差的痛点，客户经理可以将相关内容流转到大屏，直接通过智慧屏介绍和演示，提升效果。

所以，华为擎云的未来，是端管云芯深度协同、软硬一体化创新的擎云，是开放化、生态化的擎云，是以客户为中心、解决场景痛点的擎云。

从“极致好用”到“极致生产力”

2022年4月，“华为消费者业务”更名为“华为终端业务”，全面进军商用终端领域。在短短的一年多时间里，华为终端商用进展迅速，不仅通过一系列新品的发布，树立起鲜明的体验，而且通过华为擎云专属子品牌的发布，凸显其对于商用领域发展和持续深耕的决心。

这次华为终端商用战略发布，以及产品和解决方案的集中展示，更是体系化地展现了自己的能力，以及能够给千行百业带来的巨大价值。

可以看到，华为擎云的产品和解决方案，不仅实现了从能用到极致好用的跨越，而且更是在成为行业数智化转型和升级的基座，激发出极致生产力。

这从华为终端商用的医疗行业解决方案可见一斑：传统体检市场已经陷入红海，价格战大幅侵蚀利润空间，而基于软硬结合的华为穿戴设备，体检中心可以实现数智化升级，不仅更懂用户，为客户提供检前健康评估、精准套餐设计、检后健康预警等全流程服务，而且还能带来血压管理服务、房颤院外管理服务、亚健康管理服务等服务升级。

在金融领域也是如此，基于华为穿戴设备，基于用户健康数据精准识别用户健康指数，数据关联积分，根据健康数据精算实现保费优惠，用户越健康、保费越优惠，保险公司可以进行数智化升级，实现互动式保险的新模式。

所以，商用终端的未来，不再仅仅是终端，更是千行百业数智化转型的入口，是极致数字化生产力的重要载体。从这个角度看，华为终端商进军商用领域刚刚一年，但未来的发展空间无限。