王者归来,联想PC业务逆市增长的秘密是什么?
2017-11-07 22:22:42
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最近,联想发布了2017-2018财年Q2的财报。这是一份不错的财报,仅仅过了一个季度,联想就实现扭亏为盈,净利润达到了1.53亿美元。花旗银行将联想评级上调为“买入”,并将目标价升至6元。

联想强势复苏的背后,最值得关注的看点是联想PC业务的亮眼表现。仅仅在几个月前,还有一些人看衰,现在联想PC业务逆市增长、王者归来,幕后到底发生了什么呢?

联想PC业务的王者归来

伴随联想财报的发布,还有一则重要的消息:联想与富士通达成协议,成立PC合资公司。按照IDC公布的Q3的PC市场数据,联想的全球市场份额为21.6%,富士通为4%,两者相加的市场份额为25.6%。这意味着联想在并购富士通的PC业务后,重归全球PC市场的老大宝座!

很多人调侃说,联想的这个PC老大是买来了。这话也对,也不对。也对,是因为联想成为全球PC第一,富士通的PC业务的加入很重要。PC市场相对成熟,发展的规律就是整合,联想在这方面具有非常强的经验。往远了说,并购IBM PC在联想成为全球PC市场领军者中起到了关键作用;往近了说,联想与NEC的PC业务的整合也创下了成功的业务整合案例。

与富士通PC业务整合后,将有助于联想在日本乃至全球市场强化核心竞争力。花旗银行就认为,富士通拥有医院、政府等高端企业客户群,联想与富士通的合作将能助力联想的全球销售布局。

也不对,是因为联想PC业务的王者归来是真正的王者归来。除了重回全球PC市场第一之外,联想的PC业务的营业额还取得了超过大市的增长,同比增长7%。按照IDC的数据,第三季度全球PC市场的出货量同比下降了0.5%,显然联想的PC业务跑赢了大市,实现了逆市增长。

更重要的是,这种增长是健康、良性的增长,联想的PC业务保持了业界领先的利润水平,同时,联想在所有大区都实现了盈利,其中在欧洲-中东-非洲和拉美、亚太表现尤其突出。在工作站、可插拔等高增长领域,联想增长快速,可插拔出货量增长超过14%、工作站出货量增长达11%、平板电脑出货量增长近 9%。尤其这个平板电脑的增长数据很让人吃惊,因为全球平板电脑市场已经连续12个季度下滑,Q3同比下滑了5.4%,联想能有如此强劲的增长堪称亮眼。

背后到底经历了什么?

联想PC业务王者归来,背后到底经历了什么?

以联想PC中国市场为例,管中窥豹,可见一斑。今年5月,老将刘军重回联想,担任联想集团执行副总裁兼中国区总裁,领导中国平台及中国区个人电脑与智能设备(PCSD)业务,担当起复苏联想中国区尤其是PC业务的重任。

刘军在内部掀起了一场变革,首当其冲的是在渠道上。这几年,伴随电商的强势崛起,PC的线下渠道不断萎缩,困难重重。但是,从去年开始,新零售炙手可热,线上与线下融合成为渠道变革的方向。这时候在线下渠道上实力强劲的联想拥有难得的机遇。

刘军在渠道上的变革,主要的核心是从以产品为中心转变为以用户为中心,这也是新零售的内核。以联想五彩城4S店为例,线下专卖店不再是单一、死板的形象,也不再只是联想产品的销售,而是变成展示中心、客户中心,用户在这里感受到的不仅仅是联想的产品,更是一种智能生活体验。

服务也在成为联想线下门店的新核心竞争力。如果你到联想的线下门店,你可以享用免费手冲咖啡,逛累了还可以K歌,以及不限品牌免费立体电脑保养服务。这里还成为联想与用户互动的阵地,联想4S店正在和不同品牌跨界合作建造主题店,例如联想和摩拜跨界的快闪店、香氛主题门店等等,在跨界中实现线下与线上的互相引领,实现针对用户的精准营销和运营。

当然,除了渠道的新零售变革之外,联想内部正在建立新文化。彻底摒弃唯上的文化,转变到以客户为中心的文化;忘掉曾经的老大,而是以创业的心态,重燃激情, “双手沾泥”。

可以说,联想中国区的这场变革,也是联想PC业务在全球的缩影。联想PC业务,正在放下昔日老大的架子,回归创业的初心,回归狼性的搏杀,这是联想PC业务王者归来的真正秘密。

联想三波战略与AI的新时代

在今年7月,联想的第三届全球创新科技大会上,联想集团董事长兼CEO杨元庆宣布,“联想要赌上身家性命做AI,成为由AI驱动的智能变革的推动者和赋能者。”

杨元庆曾经提出过一个著名的联想三波战略:第一波是个人电脑业务,联想一直是这一领域的领导者,有着深厚的积累;第二波是移动业务和数据中心业务,联想将把它们打造成新的增长引擎;第三波是由人工智能驱动的基础设施+云、设备+云。

彼时,我写过一个文章:“从今天起,联想不再是一家PC厂商”。通过转型AI,联想正向着第三波战略(设备+云、基础设施+云)的新未来迈进。

“联想不再是一家PC厂商”的意思并不是说联想不再做PC了,而是说联想要超越传统的PC厂商,做新PC、做大PC。但是,联想以PC业务起家,第二波战略和第三波战略的实施,联想的新未来,一切又是构架在PC业务之上的。如果PC业务走向衰落,三波战略也将成为空中楼阁,更别谈什么成为AI变革的推动者和赋能者。

所以,联想PC业务王者归来,对于联想具有至关重要的意义。PC业务的健康、可持续增长,不仅为联想的未来业务提供强劲的投入保障,更是为联想向着AI时代的转型提供重要的基础设施和能力支撑。依托PC业务,又超越PC业务,在AI时代转型进化为一个新物种,联想在王者归来的PC业务支撑下,正在向着一个新联想进击。

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