解密阿里巴巴国际站的新外贸操作系统:跨境电商的数字化变革来了
2019-01-21 12:20:06
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2018年末的中美贸易摩擦,对于传统跨境贸易来说是一场“寒冬”,这场突如其来的挑战给跨境贸易行业敲了一记警钟。然而对于阿里巴巴国际站上的商家们来说,也许代表着一次机会。


1月18日,Alibaba.com(阿里巴巴国际站)年度战略发布暨商家峰会在深圳召开,在三千余位商家和媒体们的见证下,阿里巴巴国际站发布了“新外贸操作系统”,这也是阿里巴巴赋能商业社会的最新承诺。此举,让我们相信,2019年的跨境电商领域,一场数字化战略变革已经蓄势待发。


解密阿里巴巴国际站的新外贸操作系统:跨境电商的数字化变革来了



因时而动,数字化赋能打响跨境电商领域“升级战”

2018年,我们可以深刻地感受到中国出口贸易的飞速式增长。对比1978年,出口金额达到16.4万亿,在过去的四十年间,外贸整整增长977倍,接近1000倍,其中民营企业出口占比近50%。因此,马云在致股东信《历史性挑战创造历史性机遇 帮助全球中小企业应对逆境》中说:“没有历史性挑战,何来历史性机遇?”


而阿里巴巴国际站提出的新外贸操作系统,正是因为遇到了跨境贸易的中国式机遇,驱动着阿里巴巴在跨境贸易的战略领域坚持创新。阿里巴巴国际站联席总经理张阔在会上说:“阿里巴巴国际站通过数字化重构交易履约体系,帮助商家在做跨境贸易时,像做内贸一样简单。”


解密阿里巴巴国际站的新外贸操作系统:跨境电商的数字化变革来了




阿里巴巴面对全球的消费者和商家群体,构建出了一套以“数字化人货场”为内环、“数字化交易履约”为外环、“数字化信用资产”为链接纽带的三大全新矩阵布局。


解密阿里巴巴国际站的新外贸操作系统:跨境电商的数字化变革来了




在这个数字化商业系统中,首当其中的关键点便是作为内环的“数字化人货场”。以人为例,数据赋能“人”:就是帮助企业做一个客户资产管理,从企业端的固定资产做数字化赋能,并通过数字化的方式去存储现有客户需求。


其次,则是商品(即“货”)信息升级并分层、分场景赋能,卖家通过商品的数字化重构,提高自身竞争力。就像沃尔玛针对消费者偏向于小批量、碎片化、定制化采购需求,提高定制化能力以及小批量生产的能力一样。阿里巴巴通过数字化的方式帮助商家将产品设计、生产工艺不断展现出来,抓住买家的眼球。


最后,打造多元化的“场”,比如多元场景&关系型导购或者全球展会场景拓展,将所有参展商家的商品和服务进行数字化,并通过数字化的方式让线上买家可以和商户进行实时互动,让“场”发挥更大的效应。


而作为外环的“数字化交易履约”则在这个过程中扮演着保护伞的职责,全面升级包括信用保障、外贸综合服务平台、国际物流、国际快递、金融服务、支付结算在内的跨境供应链。

阿里巴巴认为,将商家的实力与信用,数字化呈现出来,使之更容易获得买家青睐和金融信任,阿里巴巴也是这么做的,进而通过“数字化信用资产”,为商家提供一站式选词、选品、洞察客户的数据服务,助力外贸订单起飞。


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阿里新外贸操作系统带来的就是让这些赋能巩固商家在中国式机遇中应对外围客观因素的抗打击能力,在日渐显著的全球化市场中占据立足之地,实现助力商家出海,由此整合资源,革新场景与行业,在新环境下通过数字化重构新外贸,打造全新的B2B新外贸操作系统,将触角深入到了全球跨境贸易的各个角落,真正打响了一次跨境电商领域的改革战。


把握机遇,商家借势掀起跨境贸易新时代


阿里巴巴之所以要在此时构建全新的跨境电商战略,也是多年发展沉淀的必然需求。

这个变革由整合与革新两方面组成,商家在这场变革中将获得创造性的体验。商家可以获得与买家进行直接沟通互动的渠道,将线上直接生成数据化凭证。正如此次阿里商家峰会上,阿里巴巴国际站联席总经理余涌所述:“数据带来价值并创造未来。数字化中小企业的人货场。把商品、客户资产信息、营销场景数字化,帮助中小企业实现智能营销。未来的生意做法越来越超乎我们的想象。”


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比如吉拓户外用品在精准营销的尝试,让人印象深刻。他们通过阿里巴巴的数字化搜索功能来了解买家的需求,抓住8⼈尺寸帐篷的机会做出选品决策,把握市场空白,占据中国台湾市场,成功吸引了当地20多个代理商和批发商前来合作。这说明商家可以通过数据沉淀将现有能力触达到可能成为的客户,实现精准营销,以及公域和私域结合的方式让商家和买家更精准匹配。又例如智能选词、品类趋势等新功能的延伸,有助于商家提高自身竞争力,抓住买家眼球,协助商家完成从单纯地“走量”向“走质”的转型。


而随着数字化交易履约的建成,服务、交易、流通、金融等领域将能够握紧拳头凝成一体,商家不仅在物流等方面将获得更高效、更有保障的全物流解决方法,同时以数据为主导的客观有效评价体系的建立将简化原本繁复的金融流程。以箴全健身体育⽤品为例,他们灵活获取物流价格,从而成功选择了比线下物流便宜20%-30%的中美专线,进而降低了自身的运营成本。同时也为本地T/T、信用卡、e-checking等多种付款方式,信用卡实时到账,多国本地T/T,轻松付款,提供通关、退税、贸易融资和物流等国际贸易一站式交易解决方案。而最重要的是,将信用体系与交易挂钩,让信用等于财富,为商家提供了更好的贸易保障体系。这些变化在提高交易效率的同时也让商家实现通过平台供应链服务构筑起跨境贸易“高速公路”的梦想指日可待。


一切为商家,是阿里巴巴目前正在进行并将长期进行的重要战略。对于商家而言,也许一个崭新的跨境电商时代正在悄然开启,这将为更多商家带来更多前所未有的机遇,帮助商家获取数字化战略眼光和新能力,进行跨境贸易的全球布局。


全力出击,拿下跨境贸易战争中的制高点


记得在本次峰会前,阿里的口号还是“让天下没有难做的生意。”而本次峰会之后,口号就变成了“在数字时代里,让商家没有难做的生意。”变与不变之间似乎暗示着一个新时代的走向,但对于阿里巴巴来说,变化的是数字化重构跨境贸易的方式手段,是不断革新进步的技术;不变的却是二十年来,助力商家做好生意的坚持,向商家提供更好的服务和产品的初心。

纵观中国跨境电商发展20年,从1999年至今,中国跨境电商行业正经历着一个百年未有之变局。在这一年,阿里巴巴作为全球领先的国际贸易B2B电子商务交易平台,正密切关注和经历着一个新时代的世事变迁,并作出巨大的战略调整。阿里巴巴国际站联席总经理余涌在结束演讲时说:“当下这个时代,对一部分人是最好的时代,对一部分人是最差的时代。我相信中小企业的力量,相信年轻的力量,我相信未来!”


解密阿里巴巴国际站的新外贸操作系统:跨境电商的数字化变革来了




未来的一百年将是电商行业大转型和大整合的时代,在复杂多变的环境下,谁能在这场没有硝烟的百年战争中独占鳌头,谁又会被历史的潮水所吞没,我们都无法断定,但可以预见的是,随着资源供给和用户群体依赖性的形成,未来的跨境贸易行业将被分割成几超多强的新型战略新格局,随着市场形式的变化和国际贸易政策的调整,阿里巴巴能否在风云变幻的新时代下继续引领跨境电商行业发展?又将有哪些新新势力加入这场战争之中分一杯羹?又有多少人能把握这个机遇从中突破成为新时代的主宰?让我们一起拭目以待。


 
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