京东家电的11.11答案之书,藏着智能家电的时与势
2020-10-23 10:53:43
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11.11临近,你可能在琢磨着换一部新手机,或者买一个新的真无线降噪耳机,但是有没有想过,家里的电器也到了需要升级的时候了?


最近,网上热传一个长图(见文末),就展现出一个很多人所陌生的智能生活新世界,原来,智能家电并不是仅仅像小爱同学那样的语音操控,也不仅仅是多了一个APP那样简单,智能家电“竟然”可以有这么多贴心的功能和新奇特的玩法……


这个长图来自京东家电,毫不夸张的说,这个长图就是家电智能化时代的“答案之书”,它藏着智能家电发展的时与势,也是京东向智能家电踢出的临门一脚。



智能家电的时与势


智能家电、智能家居并不是新名词,但是不同的人认知程度却不一样,这个京东家电的答案之书,一个很大的意义在于画卷般地、大数据化展现出智能家电的发展图景。


首先,给笔者带来的一个深刻印象是强劲的增长。例如,洗拖一体、扫地机器人、擦窗机器人的搜索热度相比去年同比增长高达160%,抑菌类热水器的2020年1月-9月下单用户较去年同期提升一倍,语音控制类电器销量同比增长52%等等。

京东家电的11.11答案之书,藏着智能家电的时与势



这说明了什么?说明消费者对于智能家电的接受程度越来越强,一个全新的智能生活时代正在到来。众多咨询公司的数据也支撑这个结论,如根据iiMedia Research公布的数据显示,2019年中国智能家居的市场规模为1530亿元,同比增长26.45%,预计2020年中国智能家居市场规模将达到1820亿元。


之所以这样,是行业发展、技术变革、用户需求三方面的共同作用:


在行业发展上,移动互联网时代正在进化到智能物联网时代,这个时代的特征是万物互联、万物智能,家庭作为人们重要的生活场景,必然要进化到智能家居时代;


在技术变革上,AI、5G、云计算等技术走向成熟,让智能家电真正地能够给消费者带来便捷;


在用户需求上,用户不再仅仅需要功能更强的设备,更需要的是打破设备之间壁垒的场景化体验。年轻人是智能家电的第一批用户,进而通过口碑向更大人群扩展。例如,京东的数据显示,语音控制类电器消费人群多为80/90后高消费群体。


可以说,智能技术正在具体的应用场景落地,给人们带来价值。京东的答案之书,也颠覆了很多人对于智能家电的固有认知。例如,我第一次知道还有“手势控制类智能家电”,像美的T70油烟机,就有挥手控制的功能,你挥挥手就能控制,无论是开关,还是调整档位都可以,做菜时油乎乎的手再也不会弄脏油烟机。而海信大师系列L100空调也看得懂手势,用不同的手势可以激活、开关机,甚至调节温度、摆风等操作,达到智能体感操控的境界。


京东家电的11.11答案之书,藏着智能家电的时与势



可以说,智能家电正在时与势的汇聚下,走到爆发的十字路口。


京东家电的三重角色


答案之书的背后,也透露出京东家电的三重角色。


首先,京东家电是智能家电的科普者。通过答案之书这样详实的数据、形象化的表达,重新定义了“智能家电”和“智能生活”,展现出智能家电在不同场景下所带给消费者的价值。


例如,我身边一个朋友就开了眼界,第一次知道电视还有那么多细分的产品:教育电视、游戏电视……以海信触控教育电视X55F为例,聚合了八大护眼科技,以及60多家国内顶级教育品牌资源,再加上让互动性学习更高效的电子白板+全屏触控,这款电视可以说是基于教育场景的量身定制。京东的数据显示,2020年1月-9月教育电视销售同比增长高达119%,游戏电视月均销量增长也超过30%。


京东家电的11.11答案之书,藏着智能家电的时与势



其次,京东家电是智能家电的风向标。最近,工信部中国电子信息产业发展研究院发布了《2020第三季度中国家电市场报告》,其中显示,前三季度,京东以26.97%的市场份额位列全渠道第一,京东继续以近3成的市场份额领跑家电全渠道。

京东家电的11.11答案之书,藏着智能家电的时与势


据尼尔森《2020年3C家电行业消费趋势报告》显示,今年11.11消费者在选购3C家电产品时,全渠道的京东是值得信赖的首选平台。


京东的答案之书,堪称是智能家电发展的晴雨表和风向标。


这种基于大数据的洞察,无论是对于行业端还是消费端都具有重要意义。对于行业端,可以为厂商提供用户洞察,对他们在产品设计和开发提供有价值的建议和借鉴。在这方面,京东是行业C2M反向定制的引领者,以消费者需求为产品研发核心的"京品家电"在两年前横空出世,在行业树立了标杆。答案之书中展示的科沃斯扫地机器人,就是一个很好的例子,京东大数据洞察到海量用户提到"扫地机器人建图慢、效率不高"的痛点,助力科沃斯进行产品创新,最终让科沃斯扫地机器人成为用户喜爱的爆品。


对于消费端,可以打开消费者的眼界,改变固有认知。具体到智能家电上,虽然这个领域很热,但是对于大多数普通消费者来说,并未有全面和清晰的认知。京东通过答案之书等举措,展现出的是新的消费趋势,以及这种新消费所给消费者带来的全新价值。


因此,京东家电也必然成为智能家电发展的加速器,推动智能家电的发展和普及。以这个答案之书为例,就信息量巨大,可以说囊括了智能生活的很多方面。套用一个广告语:“总有一款能够打动你!” 比如我自己看了之后就喜欢上哈士奇的复古小冰箱,以及凯伍德的厨师机。可能我孤陋寡闻,竟然第一次知道还有“厨师机”这样的产品,它简直是厨房的智能多面手,不仅能烘焙面点,还能接上压面、切面器、碎肉机、切丝器等配件,可以用来制作肉糜灌香肠、制作各种面皮、中西式面条等都毫无压力……


京东家电的11.11答案之书,藏着智能家电的时与势


后记:智能家电的临门一脚


京东家电发布这个答案之书的时点,也值得玩味,11.11临近,注定将会掀起一场智能家电的普及之战。


任何一个事物的引爆,往往都需要天时、地利、人和的合力,智能家电也不例外。现在,这三点正在齐聚:


天时,是上面提到的时与势,无论是智能物联时代的到来,还是各种智能技术的成熟,或是消费者对智能家电的接受程度的提升,都是如此。


地利,是京东这个渠道所带来的购买便捷和出色体验。就像《2020第三季度中国家电市场报告》里所说,“正是完善的全链路通道优势,加之本身优质的产品和服务,才可以让京东家电在线上反哺线下迅速恢复活力,继续以接近三成的市场份额领跑全渠道。” 这些因素也将成为推动家电智能化普及的重要原因。


人和,就是京东一直不遗余力地在智能家电普及上的推动举措,就像这次的答案之书,所展现出来的,是用大数据的洞察,改变消费者对于智能家电的认知,让他们认识到升级到智能家电所带来的巨大价值,也让众多优秀的智能家电产品脱颖而出,为更多的消费者所了解。


当然,还有11.11这个关键的催化剂,更是成为智能家电普及的临门一脚。从刚刚举行的2020年"京东11.11全球热爱季"发布会得知,京东推出了头号京贴、超级百亿补贴、超省百亿消费券等"十大招式",奉上超2亿件5折商品、超3亿件新品,一个史上最大优惠力度的11.11正在到来。具体到家电上,"家电百亿补贴计划"带来众多尖货爆品和极限优惠,而独特的"线下体验+线上成交"的融合模式也兼具了线上的便捷和优惠与线下的深度体验,必将让智能家电迎来爆发的时点。


对于广大消费者来说,是时候将家里的老旧家电升级为智能家电,让生活品质焕然一新了。

京东家电的11.11答案之书,藏着智能家电的时与势


京东家电的11.11答案之书,藏着智能家电的时与势



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