11.11临近，你可能在琢磨着换一部新手机，或者买一个新的真无线降噪耳机，但是有没有想过，家里的电器也到了需要升级的时候了？

最近，网上热传一个长图（见文末），就展现出一个很多人所陌生的智能生活新世界，原来，智能家电并不是仅仅像小爱同学那样的语音操控，也不仅仅是多了一个APP那样简单，智能家电“竟然”可以有这么多贴心的功能和新奇特的玩法……

这个长图来自京东家电，毫不夸张的说，这个长图就是家电智能化时代的“答案之书”，它藏着智能家电发展的时与势，也是京东向智能家电踢出的临门一脚。

智能家电的时与势

智能家电、智能家居并不是新名词，但是不同的人认知程度却不一样，这个京东家电的答案之书，一个很大的意义在于画卷般地、大数据化展现出智能家电的发展图景。

首先，给笔者带来的一个深刻印象是强劲的增长。例如，洗拖一体、扫地机器人、擦窗机器人的搜索热度相比去年同比增长高达160%，抑菌类热水器的2020年1月-9月下单用户较去年同期提升一倍，语音控制类电器销量同比增长52%等等。

这说明了什么？说明消费者对于智能家电的接受程度越来越强，一个全新的智能生活时代正在到来。众多咨询公司的数据也支撑这个结论，如根据iiMedia Research公布的数据显示，2019年中国智能家居的市场规模为1530亿元，同比增长26.45%，预计2020年中国智能家居市场规模将达到1820亿元。

之所以这样，是行业发展、技术变革、用户需求三方面的共同作用：

在行业发展上，移动互联网时代正在进化到智能物联网时代，这个时代的特征是万物互联、万物智能，家庭作为人们重要的生活场景，必然要进化到智能家居时代；

在技术变革上，AI、5G、云计算等技术走向成熟，让智能家电真正地能够给消费者带来便捷；

在用户需求上，用户不再仅仅需要功能更强的设备，更需要的是打破设备之间壁垒的场景化体验。年轻人是智能家电的第一批用户，进而通过口碑向更大人群扩展。例如，京东的数据显示，语音控制类电器消费人群多为80/90后高消费群体。

可以说，智能技术正在具体的应用场景落地，给人们带来价值。京东的答案之书，也颠覆了很多人对于智能家电的固有认知。例如，我第一次知道还有“手势控制类智能家电”，像美的T70油烟机，就有挥手控制的功能，你挥挥手就能控制，无论是开关，还是调整档位都可以，做菜时油乎乎的手再也不会弄脏油烟机。而海信大师系列L100空调也看得懂手势，用不同的手势可以激活、开关机，甚至调节温度、摆风等操作，达到智能体感操控的境界。

可以说，智能家电正在时与势的汇聚下，走到爆发的十字路口。

京东家电的三重角色

答案之书的背后，也透露出京东家电的三重角色。

首先，京东家电是智能家电的科普者。通过答案之书这样详实的数据、形象化的表达，重新定义了“智能家电”和“智能生活”，展现出智能家电在不同场景下所带给消费者的价值。

例如，我身边一个朋友就开了眼界，第一次知道电视还有那么多细分的产品：教育电视、游戏电视……以海信触控教育电视X55F为例，聚合了八大护眼科技，以及60多家国内顶级教育品牌资源，再加上让互动性学习更高效的电子白板+全屏触控，这款电视可以说是基于教育场景的量身定制。京东的数据显示，2020年1月-9月教育电视销售同比增长高达119%，游戏电视月均销量增长也超过30%。

其次，京东家电是智能家电的风向标。最近，工信部中国电子信息产业发展研究院发布了《2020第三季度中国家电市场报告》，其中显示，前三季度，京东以26.97%的市场份额位列全渠道第一，京东继续以近3成的市场份额领跑家电全渠道。

据尼尔森《2020年3C家电行业消费趋势报告》显示，今年11.11消费者在选购3C家电产品时，全渠道的京东是值得信赖的首选平台。

京东的答案之书，堪称是智能家电发展的晴雨表和风向标。

这种基于大数据的洞察，无论是对于行业端还是消费端都具有重要意义。对于行业端，可以为厂商提供用户洞察，对他们在产品设计和开发提供有价值的建议和借鉴。在这方面，京东是行业C2M反向定制的引领者，以消费者需求为产品研发核心的"京品家电"在两年前横空出世，在行业树立了标杆。答案之书中展示的科沃斯扫地机器人，就是一个很好的例子，京东大数据洞察到海量用户提到"扫地机器人建图慢、效率不高"的痛点，助力科沃斯进行产品创新，最终让科沃斯扫地机器人成为用户喜爱的爆品。

对于消费端，可以打开消费者的眼界，改变固有认知。具体到智能家电上，虽然这个领域很热，但是对于大多数普通消费者来说，并未有全面和清晰的认知。京东通过答案之书等举措，展现出的是新的消费趋势，以及这种新消费所给消费者带来的全新价值。

因此，京东家电也必然成为智能家电发展的加速器，推动智能家电的发展和普及。以这个答案之书为例，就信息量巨大，可以说囊括了智能生活的很多方面。套用一个广告语：“总有一款能够打动你！” 比如我自己看了之后就喜欢上哈士奇的复古小冰箱，以及凯伍德的厨师机。可能我孤陋寡闻，竟然第一次知道还有“厨师机”这样的产品，它简直是厨房的智能多面手，不仅能烘焙面点，还能接上压面、切面器、碎肉机、切丝器等配件,可以用来制作肉糜灌香肠、制作各种面皮、中西式面条等都毫无压力……

后记：智能家电的临门一脚

京东家电发布这个答案之书的时点，也值得玩味，11.11临近，注定将会掀起一场智能家电的普及之战。

任何一个事物的引爆，往往都需要天时、地利、人和的合力，智能家电也不例外。现在，这三点正在齐聚：

天时，是上面提到的时与势，无论是智能物联时代的到来，还是各种智能技术的成熟，或是消费者对智能家电的接受程度的提升，都是如此。

地利，是京东这个渠道所带来的购买便捷和出色体验。就像《2020第三季度中国家电市场报告》里所说，“正是完善的全链路通道优势，加之本身优质的产品和服务，才可以让京东家电在线上反哺线下迅速恢复活力，继续以接近三成的市场份额领跑全渠道。” 这些因素也将成为推动家电智能化普及的重要原因。

人和，就是京东一直不遗余力地在智能家电普及上的推动举措，就像这次的答案之书，所展现出来的，是用大数据的洞察，改变消费者对于智能家电的认知，让他们认识到升级到智能家电所带来的巨大价值，也让众多优秀的智能家电产品脱颖而出，为更多的消费者所了解。

当然，还有11.11这个关键的催化剂，更是成为智能家电普及的临门一脚。从刚刚举行的2020年"京东11.11全球热爱季"发布会得知，京东推出了头号京贴、超级百亿补贴、超省百亿消费券等"十大招式"，奉上超2亿件5折商品、超3亿件新品，一个史上最大优惠力度的11.11正在到来。具体到家电上，"家电百亿补贴计划"带来众多尖货爆品和极限优惠，而独特的"线下体验+线上成交"的融合模式也兼具了线上的便捷和优惠与线下的深度体验，必将让智能家电迎来爆发的时点。

对于广大消费者来说，是时候将家里的老旧家电升级为智能家电，让生活品质焕然一新了。